El regalo EscapeBox consiste en una original tarjeta que contiene un bono regalo para reservar una experiencia de Room Escape en cualquier juego del catálogo disponible. Puedes consultar el catálogo en https://escapebox.es/catalogo/room-escapes

¡Porque EscapeBox sí es un regalo original para compartir con el que acertarás seguro!

Quien reciba la tarjeta regalo EscapeBox estamos seguros que dará saltos de alegría: estarás llevando a sus manos una experiencia única – vivir un emocionante juego de escape – con la libertad de poder elegir el juego, el día y la hora. Con un poco de suerte hasta te invita a ser parte del equipo… 😉

Para cualquiera que le gusten los retos, los enigmas y las historias. Además EscapeBox es el regalo ideal para un grupo de amigos, para la familia o incluso para un equipo de compañeros de trabajo, ya que la tarjeta regalo incluye un mínimo de 2 jugadores y hasta 6.

El número de personas incluidas en la tarjeta regalo depende del room escape que se elija. La mayoría de room escapes incluyen 4 jugadores. En cualquier caso el máximo será de 6 y el mínimo de 2 personas.

Las tarjetas regalo EscapeBox están disponibles en versión electrónica (e-Tarjeta) y en versión física (Postal).

Son tarjetas regalo que se envían de forma instantánea por correo electrónico. Cada una de ellas tiene un código identificativo único.

Porque sabemos que siempre da más satisfacción entregar algo robusto, hemos diseñado la tarjeta regalo física de EscapeBox en formato postal, con un estilo único y original. Cada tarjeta regalo física consta de un código identificativo único.

La tarjeta física EscapeBox se recibe en casa por correo ordinario o mensajería exprés una vez comprada en nuestra página web.

La tarjeta regalo EscapeBox tiene un periodo de validez de un año, ya sea en formato electrónico o en formato postal físico. Para aquellos a los que un año les puede parecer poco, pueden alargar el periodo de validez 6 meses más abonando 15€ antes de que llegue a su fecha de caducidad.

Puedes adquiridla fácilmente a través de nuestra página web https://escapebox.es/producto/tarjeta-regalo-room-escape.

Puedes pagar en línea con total seguridad. Nosotros te redireccionamos a plataformas de pago seguras. Nunca tendremos acceso a tus datos de tarjeta, por lo que puedes estar tranquilo.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito; así como a través de Paypal. ¡Como tú prefieras!

Al finalizar la compra, recibirás un e-mail de confirmación con la referencia de tu pedido y todos los detalles. Este e-mail sirve para confirmar el pedido y también contiene tu e-tarjeta.

Podrás encontrar un documento adjunto en PDF y también podrás descargarla haciendo click en “Voucher Download” en la linea de producto.

Por favor ten en cuenta que el envío de tu e-tarjeta puede tardar varios minutos tras efectuarse el pedido.

Verifica que no te haya llegado a la carpeta de correo no deseado (pestaña “Promociones” en Gmail).

Si realizas un pedido y has elegido la tarjeta regalo física EscapeBox,  recibirás un e-mail de confirmación con la referencia de tu pedido y todos los detalles. Este e-mail sirve para confirmar el pedido.

Tu tarjeta física en formato postal te llegará mediante las siguientes formas de envío (según la modalidad que hayas elegido en el momento de la compra):

Envío ordinario (NO certificado): el plazo de entrega es de entre 3 y 8 días hábiles. El envío se entrega en el buzón del domicilio indicado en el momento de compra. No se requiere de firma en el momento de entrega.

Envío ordinario (carta postal certificada): el plazo de entrega es de entre 2 y 4 días hábiles. El envío se entrega bajo firma en el domicilio indicado en el momento de compra. Si no puede realizarse la entrega, se deja un aviso en el buzón para recogerlo en la oficina indicada, permaneciendo durante quince días en lista. 

Envío Express: el plazo de entrega es de 24-48 horas en días laborables desde que el pedido sale de nuestros almacenes. Si realizas tu pedido un día laborable antes de las 14:00, tu envío saldrá de nuestros almacenes ese mismo día. De lo contrario, saldrá el siguiente día laborable. Los pedidos recibidos en sábados, domingos o festivos, estarán listos para enviarse el primer día laborable posterior al mismo.

No hay entrega los sábados. La empresa de mensajería no se hace responsable de retrasos ocasionados por inclemencias meteorológicas, huelgas u otras situaciones imprevisibles.

Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente y un miembro de nuestro equipo te atenderá personalmente.

Si has tenido la suerte de recibir una EscapeBox…

1- Echa un ojo al catálogo online de room escapes (https://escapebox.es/catalogo/room-escapes) y elige tu preferido.

2-Reserva contactando directamente con la sala de Room Escape siguiendo las instrucciones detalladas en la ficha del catálogo.

3- Imprime tu tarjeta regalo desde el correo electrónico o llévate contigo tu tarjeta regalo en formato postal.

4- ¡Ves y disfruta como un enano sin tener que pagar nada! (bueno, sólo pagarás si llevas jugadores extra no incluidos en la tarjeta).

¡Puedes elegir el que quieras de todo nuestro catálogo digital! Esa es la gracia de EscapeBox 😉

Contacta directamente con el Room Escape elegido siguiendo las instrucciones que aparecen en la ficha del catálogo (“Cómo reservar”).

A no ser que el Room Escape que hayas elegido especifique otra cosa en su ficha del catálogo, puedes contactar con el Room Escape en cualquier momento, pero te aconsejamos que lo hagas al menos con una semana de antelación para tener más probabilidades de conseguir la fecha y hora que tú quieras.

En ese caso, contacta directamente con nosotros a través del correo electrónico hola@escapebox.es.

Junta a tu equipo para el día del juego y preséntate 15 minutos antes del inicio de la sesión con tu tarjeta regalo EscapeBox (impresa en caso de ser electrónica o física en caso de ser la postal).

¡Nos encanta que nos des tu opinión! Siempre que quieras puedes escribirnos un email a hola@escapebox.es para dejarnos tu feedback sobre tu experiencia EscapeBox.